今天要給各位朋友們分享的是關于私域流量中另一個你必須要懂的模塊
【社群】
今天的文章我們要解決以下三個問題:
社群建設
社群運營
社群營銷
2020年的黑天鵝事件讓所有人都認識到了私域流量尤其是社群的重要性
一窩蜂的開始建設自己的社群開始搞社群營銷和社群運營,從各大招聘網站的崗位需求來看,今年需求社群人才的公司多到驚人!
今天是流量為王的年代,今天也是流量最貴的年代,免費的流量少之又少,但社群恰恰解決了企業最大的痛點:流量
很多企業都面臨著流量困境:
要么流量太少,沒有生意可做
要么流量太貴,生意做了也沒錢賺
建設自己的私域流量,打造自己的社群不打廣告就可以獲得源源不斷的流量,足不出戶就可以把產品銷往全國各地。
【什么是社群?】
現在很多企業都在盲目跟風做社群,但很少企業明白到底什么是社群!
【企業如何轉型社群】
轉型社群,首先需要做好這三點:
微信矩陣布局、產品體系設計、會員體系設計。
微信矩陣布局
轉型社群最有效的落地工具就是微信矩陣
微信矩陣可以與客戶建立一個永不斷開的鏈接
可以隨時隨地觸達客戶,可以建立自己的“私域流量池”。
無論是淘寶天貓的客戶,還是抖音快手的粉絲,我們都可以把他們加到微信矩陣中,通過微信來持續與他們互動。
【產品體系設計】
客戶的需求是在不斷變化的,所以我們需要設計社群產品體系
滿足不同客戶的不同需求,經營客戶的復購,挖掘他們的終身價值。
產品體系不是單一產品,而是一系列產品,覆蓋從低客單到高客單??蛻糍徺I了吸粉產品之后必然會買會員產品,購買了會員產品必然購買消費產品,之后又有很大的可能購買合伙人產品。
【會員體系設計】
會員體系的設計,就是通過一系列的規則和權益,把普通的客戶關系變成會員關系,增加客戶逃離我們的成本,增加客戶在我們平臺的消費與轉介紹。
【如何經營會員關系?】
關系由情感和利益組成
客戶情感上獲得認同,利益上得到滿足,他們才不會逃離。
通過情感和利益的設計,會員擁有非會員沒有的特權,這種特權感不僅讓會員情感和利益上都得到了滿足,也增加了他們的逃離成本。
【如何經營社群?】
微信矩陣、產品體系和會員體系只是前期的準備工作
在后續的運營過程中你還要解決這三個問題:吸粉、互動、成交。
吸粉有一個萬能公式:接觸點+利益點。粉絲從接觸點而來,用利益點留存。
在吸粉的過程中,有哪些方法可以提高吸粉的效率?這里總結了10種最有效的微信吸粉方法。
【如何高效互動?】
加了大量的粉,為什么都是死粉?
最根本的原因就在于,你沒有做好互動,沒有樹立自己的IP,沒有打造自己的人設,在客戶的眼中,你發的內容都是沒有價值的廣告。
在社群運營的過程中,有哪些互動方法可以提高粉絲的活躍度?這里總結了10種最有效的朋友圈互動方法。
詳情請參看大博哥之前發過的一篇關于朋友打造的文章
《微信朋友圈營銷學會這10招|干貨文》
【如何高效成交?】
無論是前期的準備工作,還是后續的吸粉、互動,都是為了最終的成交做鋪墊。
高效的成交并不是求著客戶下單,而是讓客戶主動找你成交,自動排隊成交。
在實際的成交過程中,有哪些方法可以提高成交的轉化率?這里總結了10種最有效的成交方法。
【如何高效管理微信群?】
微信群是管理和運營社群的首選工具,但我們發現很多人在運營微信群的過程中,都有各種各樣的問題,最終導致群死掉了,這里給大家總結了8種常見的微信群死法。
那么如何才能高效的管理微信群,讓你的群永遠保持活躍,讓你的客戶永遠不會逃離?你需要做好這10點。
社群是一種新的商業模式,社群運營是一個系統的過程,你需要堅持不懈地學習,持續不斷地積累,才能打通社群運營的每一個環節。
我是只說人話不講概念的
80后新媒體老中醫
大博哥!
我們下次再見??!