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如何通過搜索和會話分享場景獲量?微信小游戲觸達場景解讀及優化方案

作者微信號:tvsiji   來源:羅斯基 的公眾號  熱度:61  時間:2020-07-22 19:33:57

具體來說,只有與用戶搜索詞相關聯的賬號結果才可能被召回,相關性的計算包含小游戲的名稱,簡介等。介紹完素材和排行榜對于轉化率的影響之后,開發者應該如何配置這些素材呢?排行榜

7月16日,微信小游戲開發者學院新課程,《小游戲觸達能力使用指南》準時開講。本期課程圍繞小游戲觸達的相關內容展開,重點解讀了搜索和會話兩個觸達場景。課程中詳細解讀各場景的玩法設計,數據表現,以及優秀案例,希望可以幫助小游戲開發者獲得更多的流量曝光。

以下為內容整理:

小游戲重點觸達場景:搜索,會話

微信生態下提供了多種觸達渠道,例如微信首頁下拉里的最近使用,我的小程序,發現頁等。而本次課程選取講解的內容主要考慮到兩個因素:開發者是否可以干預及重要程度。

搜索是用戶觸達的典型場景,只要用戶有意愿的話,那么所有已發布上線并且沒有被處罰的游戲都有曝光的機會。

社交關系鏈是微信內做小游戲的天然優勢,分享裂變也是小游戲獲客的重要方式。開發者可以利用平臺提供的能力做好分享渠道的傳播。

搜索場景解讀及案例

說起搜索場景的話,大家最關注的問題是為什么同一個搜索詞,別人的游戲排序在我的前面?為什么搜到不到我的游戲?這里給大家介紹一下微信小游戲搜索渠道排序的指標。

影響搜索結果排序的因素主要為:搜索詞的相關性,用戶畫像,游戲留存,主體信用分。

具體來說,只有與用戶搜索詞相關聯的賬號結果才可能被召回,相關性的計算包含小游戲的名稱,簡介等。另外,同樣的搜索詞,不同的用戶看到的結果也不同。平臺會根據用戶的喜好做排名的優化。同時,搜索排序與游戲質量有很大的相關性,大盤留存,搜索渠道的留存,都會影響游戲的推薦。如果游戲有負向記錄,例如被處罰,主體信用分較低等,排序也會靠后。重點提一下,開發者不要做蹭IP,蹭熱度的行為,平臺對游戲的名稱審核有嚴格的機制,即使小游戲名稱通過審核,但小游戲質量不好,留存數據較低的話,平臺也會關注到。一旦發現小游戲存在混淆或侵權的行為,平臺會對小游戲做出對應的處罰。

總結來說,游戲品質在一定程度上會影響搜索結果的排序,那么除了做好游戲內容和質量之外,開發者在搜索渠道還能做些什么?

在搜索場景方面,平臺目前已支持展示游戲內容,幫助用戶提升信息篩選的效率,從而提升整體搜索渠道的轉化率。目前支持展示的游戲內容包括:用戶的好友排行榜以及運營素材兩種。

從數據來看,相比于沒有素材展示的情況,展示封面圖的游戲,整體的點擊率提高7%,而展示排行榜的游戲整體點擊率提高了23.7%。游戲素材對于點擊搜索的轉化有重要的影響。

介紹完素材和排行榜對于轉化率的影響之后,開發者應該如何配置這些素材呢?登陸小程序管理后臺,在設置-游戲設置中,可以看到運營素材配置的入口,以及排行榜配置的入口。素材按照規定尺寸上傳,提交申請即可。平臺會進行審核,審核通過即生效。

排行榜需要開發者先完成規范格式的游戲后臺數據上報,同時根據配置指引進行對應的配置申請,平臺拿到游戲內真實的數據之后,會自動給用戶展示對應的好友排行信息。

會話場景解讀及案例

搜索渠道獲取的流量,除了模糊搜索之外,大部分還是依賴用戶主動行為。而通過優秀的分享玩法設計,及微信關系鏈的裂變傳播,可以給游戲帶來爆發式的數據增長。

會話場景中,最重要的一個能力就是分享。而決定分享效果的因素有兩個,一個是游戲社交玩法的設計,另外就是分享圖文素材的效果。

根據平臺對小游戲生態內的分享類型做了劃分,整體上分為5類:在線對局,互動互助,標題黨,游戲介紹,獎勵激勵。5中分享類型對應的分享效果,在圖中已經體現??v坐標是分享效能,也就是單次分享可以帶來的用戶數,效能越高代表單次分享帶來的用戶越多。橫坐標是點擊用戶60秒內的跳出率,60秒內跳出率越高,代表分享效能越低。

圖中的數據就是平臺計算出的綜合效能值??梢钥吹?,如果游戲設有在線對局,好友房,或互動互助類玩法的,相比于獎勵激勵,游戲介紹類的分享,綜合效能大幅領先。而標題黨分享雖然能夠帶來較高的點擊數據,但用戶60秒內的跳出率也比較高。如果單出只是提及到游戲內容,游戲介紹的分享,無法打來很好的裂變效果,無法有效吸引用戶注意力,引起轉化。另外,平臺發現,用戶對于獎勵激勵類的分享已經免疫,點擊意愿較低。

在線對局

在對局玩法的設計上,游戲可以設計讓用戶使用普通分享來邀請好友實現對戰,同時,平臺也提供了在線好友接口,用戶邀請在線好友進行游戲?!队⑿蹥ⅰ肥且豢羁ㄅ祁愑螒?,目前已支持在線好友邀請,在好友房中,大家可以通過接口,在開放數據域獲得玩過該游戲的用戶好友列表,列表內容包括好友的在線狀態,及好友的頭像,昵稱等個人信息。

用戶在游戲內可向其好友發送邀請信息,如圖中所示,用戶可以選擇邀請好友進行在線對局,發送邀請后,對方會收到系統彈窗的消息,選擇加入的話,就可以進入房間開始游戲。如果邀請的是離線好友,結合平臺提供的定向分享能力,免去拉取選人列表的操作,不用跳出游戲,在游戲中實現邀請的操作。但是定向分享還存在問題,目前暫不支持傳輸房間參數,那么如何將好友和玩家帶到同一個房間呢?

這里《英雄殺》提供了一種解決方法,檢測用戶的好友在線狀態。如果好友由離線變為在線,說明好友進入到游戲。這時游戲會默認給好友發送在線實時邀請,好友看到系統彈窗,選擇加入后就可以實現同一房間的對局了。

關系鏈互動

除了在線對局外,另一個分享玩法是互動互助類。平臺提供了關系鏈互動及定向分享能力,幫助開發者實現好友互動的玩法。玩法設計上,包括給好友贈送禮物,點贊,偷菜等。這個玩法需要使用平臺的互動型托管數據以及JSserver的后臺環境。在用戶同意并主動發起的情況下,開發者可以從小游戲的主域直接讀取到托管在微信平臺的互動型托管數據,實現好友之間的互動數據通信。

通過《動物餐廳》的案例可以看到,在用戶發起一次互動之后,是支持直接發起分享告知好友的。結合定向分享,可以有效縮短分享的路徑,實現互動分享的傳播。

另外,使用關系鏈互動以及定向分享的能力,除了能夠實現A贈送B,并且微信告訴他,這種互動信息直接分享給互動好友的玩法外,平臺也提供了觀測互動及分享事件是否成功的接口,支持開發者在游戲內實現互動分享后的游戲內承接邏輯。

目前關系鏈互動支持50種互動行為,開發者可以自己定義。如果開發者只想設計互贈禮物的玩法,平臺提供贈送50種不同道具的能力。另外,開發者接入能力之后,平臺可以獲取游戲數據及用戶的互動信息,平臺會將有效信息篩選,在微信小游戲的其他場景觸達用戶。

以上這些平臺能力都可以在小游戲開發指南中找到對應的說明文檔,同時社區中也有教程案例。開放數據域很多開發者反饋繪制麻煩,沒有引擎支持。平臺也提供了一個輕量級的canvas渲染引擎來大大的降低大家在開放數據域的開發成本。如果對于結合定向分享實現互助有疑問的,可以掃碼查看教程案例,里面有提供源代碼。

分享素材解讀

講完分享玩法的部分,分享的圖文也是影響分享效能的關鍵因素。分享文案和分享圖,兩者信息互補,意在幫助消息接受者更快理解游戲內容。

分享文案

下圖為某款游戲基于好友分享配置了不同的分享圖文,左圖“有人@你”這種不明確,到底是誰@你也沒有說清楚。右圖雖然沒有明顯的XX邀請你,但是分享場景中,分享的內容本身就帶有分享者信息的背書。用戶會默認認為你發出的分享,就是你邀請我。后者的分享效能較前者提高了67%,因此,分享文案設計時要考慮實際分享的場景??梢钥谡Z化,可以情感化,重點體現用戶的情緒表達,這樣的分享效能比較理想。

分享圖片

除了文案外,分享圖的設計也是非常重要的,如果分享圖只是簡單的游戲素材圖,對于沒有接觸過這款游戲的用戶來說,可能因為無法理解這款游戲的玩法就流失了。如果分享圖帶有明確的點擊按鈕,這種讓用戶明確的知道自己該做什么,用戶會比較清晰在這個場景需要做的事情,這樣點擊意愿也會高一些。

分享效能檢測工具

不同品類的游戲玩法大不相同,分享的場景以及分享的素材也千差萬別,即使用相同的分享玩法設計策略,也可能因為整理的游戲玩法差異而產生不同的效果。那么如何調優自己游戲的分享數據呢?如何驗證優化的效果呢?

平臺現已開放分享相關的數據,大家在小游戲數據助手上可以體驗到。在數據頁找到并點擊選擇分享用戶,不僅可以看到整體的分享鏈路數據,還提供了分享效能,以及大于60秒的活躍用戶數。如果想看到單個卡片帶來的分享數據,平臺目前也支持了。另外對于能力的使用,只要選擇能力分析,就可以看到平臺提供的定向分享,關系鏈互動等能力對應的數據,大家可以通過這些數據調優自己的分享策略。

消息觸達,消息回流

除了分享場景平臺提供的觸達能力之外,官方在去年9月開放了小游戲消息回流能力。開發者可以在游戲內合理的場景觸發用戶訂閱,之后通過會話里的服務通知,給用戶發送消息。實現會話消息的觸達。

總結

今天的分析主要圍繞搜索和會話兩個場景進行解讀。

搜索的提效指南為:1、優化游戲質量,提升場景曝光。2、結合平臺規則,豐富展示形態。

會話方面:1、善用平臺能力,設計分享玩法。2、結合數據助手,提升分享效能。

除此之外,現在Windows的PC微信,已經支持打開小游戲,PC上已經兼容一些移動端的能力,包括虛擬支付,開放數據域,觸摸事件等。大部分小游戲無需針對PC做額外開發工作,但是大家可以針對PC場景做游戲素材的適配,優化PC體驗,獲得更多流量曝光。PC適配文檔在小程序后臺也可以看到,后續的PC版本也會支持用戶搜索小游戲,助力用戶找到自己想要玩的游戲,也幫助開發者獲得更多的流量曝光。

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