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水果店---最容易做社微信群營銷的裂變

作者微信號:gh_c93ba1cb9155   來源:紫螞蟻慧生活 的公眾號  熱度:3733  時間:2019-06-29 22:41:38

水果社群營銷成功案例之前馬云一直說“不做電商,你將無商可務。”但在移動互聯網時代,不少大咖發現

水果社群營銷成功案例

之前馬云一直說“不做電商,你將無商可務。”但在移動互聯網時代,不少大咖發現,不做社群,未來同樣無商可務。

水果零售行業有不少通過社群運營實現銷售逆襲的案例??伤袠I的社群運營怎么做?如何吸引粉絲、激活粉絲、實現購買轉化?

水果社群運營方案

一、設定價值觀和目標

不管做什么生意,都是需要顧客的信賴,一切以顧客的心理為主。而顧客對水果的要求,無非就是新鮮實惠,便宜大碗了。那么可以根據這一條規則,設立一個目標。

二、定規矩

國有國法,家有家規。社群也應有社群的規則。不然大家在一個群里做各種無底線的事情,只能把氛圍搞壞。

如果遇到購買,售后的問題,可以讓客戶在群內發表意見,然后商家給與適當的處理,最終目的是讓客戶滿意。這也是給其他顧客建立信賴感。

三、教授水果保鮮方法

為了不讓群變成一個死群,商家可以經常在群內發些除了水果活動之外的東西,比如如何對水果進行保鮮,哪些水果不可以放在一起。還可以專門建立一個公眾號,分享日常生活知識,也是吸粉的方式。

人員分工/吸引粉絲

水果微信社群的管理人員一般需要兩個人。一個是管理員,一個是小秘書。管理員統領大方向,做最終決策,小秘書負責日常具體的事務執行和溝通。兩個人互相配合,才好發揮作用。

因此吸引粉絲的前提是要打好基礎。

水果店可以通過送水果吸粉。以店為單位建立1-2個微信群。

每個群以350人為上線。然后采取一個粉絲入群就送水果的方式,讓粉絲拉人進群。

就這樣以大媽、小媳婦、萌妹子為切入口,迅速吸引她們周邊的親朋友好友、七大姑八大姨都加入進來,實現群內粉絲的爆發式增長。

 

如何維護這些粉絲呢?

我們之前說了,水果微信社群不僅僅是賣水果,更應該做好客戶服務。粉絲在群里關心的除了你們家的水果,還有更多。

水果社群里以女性居多,已婚女性占比較大,且大多在水果店周邊社區居住,所以對于食材評價、育兒上學經驗、減肥健身經驗、美食、旅游、寵物、小區物業等話題非常敏感。如果想激活群內粉絲,必須有專人引導分享。

分享者可以是水果店員工,也可以尋找熱心粉絲兼職。群主對于積極分享的粉絲贈送積分、禮品或優惠券。這樣互動性更強,也更容易形成銷售轉化。

總之,要做一個水果店的社群營銷,就需要線上線下一起活動?,F在都是流量時代,你手機里面的群,加的每一個好友都是你的潛在客戶。

平日在群內多發現水果優惠,這樣就會形成一個裂變,只要客戶上來了,以后即使不做水果店,做其他的,這些也是精準客源了。

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